Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение определяет правила работы в сервисе KIZWAY (далее — «Сервис»), который предоставляет Индивидуальный предприниматель Долгов Николай Сергеевич (ИНН 165127191099, далее — «Исполнитель»). Финансовые условия, ответственность и порядок расторжения установлены Офертой; термины здесь используются в её значениях.
1. Общие условия
1.1. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с этим Соглашением, Офертой и Политикой обработки персональных данных.
1.2. Сервис предназначен для продавцов на маркетплейсах — участников оборота маркированных товаров — и их сотрудников: для учёта сборочных заданий, контроля кодов маркировки, работы с ГИС МТ и документами.
1.3. Пользователь сам отвечает за то, чтобы его действия в Сервисе соответствовали закону, правилам маркетплейсов и ГИС МТ.
2. Учётная запись и сотрудники
2.1. Кабинет в Сервисе соответствует одному продавцу (одному ИНН). Владелец кабинета может заводить учётные записи сотрудникам и определять их права; за действия сотрудников отвечает Пользователь.
2.2. Учётная запись — для одного человека. Передавать данные для входа другим лицам и открывать доступ к Сервису тем, кто не работает на Пользователя, нельзя.
2.3. Пользователь указывает достоверные сведения об организации и поддерживает их актуальными: от них зависят документы, которые Сервис формирует для ГИС МТ.
2.4. О подозрении на чужой вход Пользователь сразу сообщает Исполнителю и меняет пароль; Исполнитель вправе временно заблокировать вход до выяснения.
3. Подключения: токены, ГИС МТ, подпись
3.1. Токен доступа маркетплейса Пользователь выпускает сам в своём кабинете маркетплейса с правами, нужными для выбранных Разделов, и передаёт Сервису. Передавая Токен, Пользователь подтверждает, что вправе распоряжаться кабинетом, и поручает Сервису работать с данными и операциями кабинета в объёме функций Сервиса.
3.2. Вход в ГИС МТ выполняется УКЭП Пользователя или его уполномоченного лица. Пользователь следит за сроком действия сертификата и полномочиями подписанта (в том числе машиночитаемой доверенностью).
3.3. Токены и сессии хранятся в зашифрованном виде. Пользователь в любой момент может удалить Токен в Сервисе или отозвать его в кабинете маркетплейса — связанные функции при этом перестанут работать.
4. Автоматические функции
4.1. Автоматический вывод кодов из оборота, возврат в оборот и подача документов включаются Пользователем и работают по его поручению. Перед включением Пользователь проверяет настройки кабинета: реквизиты, место осуществления деятельности, правила отбора кодов.
4.2. Сервис показывает статус каждого документа и ответ ГИС МТ. Пользователь просматривает уведомления и исправляет причины отказов, о которых сообщает Сервис.
5. Что нельзя
- нарушать работу Сервиса, обходить технические ограничения, создавать чрезмерную нагрузку, пытаться получить доступ к чужим кабинетам и данным;
- копировать, изменять, декомпилировать Сервис, извлекать его базы данных;
- перепродавать доступ, предоставлять его третьим лицам или оказывать с помощью Сервиса услуги другим продавцам без письменного согласия Исполнителя;
- использовать Сервис для действий, нарушающих закон, права третьих лиц или правила маркетплейсов и ГИС МТ, в том числе для представления в ГИС МТ заведомо недостоверных сведений;
- обращаться к Сервису автоматизированными средствами в обход его интерфейса.
При нарушении Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ; плата за период, в котором Сервисом пользовались с нарушением, не возвращается.
6. Данные Пользователя
6.1. Задания, коды, документы и настройки, которые попадают в Сервис, принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса и передаёт тем системам и обработчикам, которые указаны в Политике.
6.2. Пользователь может выгрузить свои данные средствами Сервиса или запросить выгрузку в поддержке.
7. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, базы данных и знаки принадлежат Исполнителю. Соглашение не передаёт Пользователю этих прав: право использования предоставляется в объёме, установленном Офертой.
8. Доступность и поддержка
8.1. Исполнитель принимает разумные меры для доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойной работы: возможны перерывы на обслуживание и обновления, а также из-за сбоев маркетплейсов и ГИС МТ.
8.2. Поддержка — через раздел «Поддержка» в Сервисе, Telegram-бот Сервиса и электронную почту support@kizway.ru.
9. Ответственность
Ответственность сторон и её пределы установлены Офертой. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса, за действия маркетплейсов, оператора ГИС МТ и иных третьих лиц.
10. Изменения и заключительные положения
10.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение, размещая новую редакцию в Сервисе и уведомляя Пользователей. Новая редакция вступает в силу через 10 календарных дней после размещения, если в ней не указан более поздний срок.
10.2. Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Вопросы, не урегулированные Соглашением, решаются по Оферте, Политике и закону.